Trovato! Spiego: io lavoro con un notebook ma normalmente lavoro con questo chiuso e due monitor collegati (uno sulla posta HDMI e l'altro sulla porta VGA).
Se apro cSurvey con la postazione di lavoro in questa modalità e sposto la finestra della Galleria (simboli o rocce ecc..) sullo schermo secondario e chiudo il programma, quando lo riapro e lo visualizzo solo sul monitor del notebook la finestra della Galleria si apre, ma rimane invisibile perché risulta essere ancora posizionata sullo schermo secondario al momento non collegato.
Se invece lascio la finestra Galleria sullo schermo principale e chiudo cSurvey, quando lo riapro e lo visualizzo solo sullo schermo del notebook, la finestra della Galleria è visibile.
In pratica è come se la finestra della Galleria non ereditasse la configurazione aggiornata dello schermo.
Spero di essere riuscito a spiegarmi.